In questo articolo scoprirai come aggiungere le tue carte di credito, impostare i dati di fatturazione e gestire upgrade e downgrade del tuo abbonamento in modo diretto e trasparente. Il nuovo sistema elimina la ricarica manuale del credito e rende gli addebiti completamente automatici alla scadenza dell'abbonamento.
Non dovrai più preoccuparti di ricaricare il credito manualmente: una volta inserite le tue carte di credito, tutti i pagamenti avverranno in modo automatico. Questo ti permette di concentrarti sulla gestione del tuo locale senza interruzioni del servizio e con la massima trasparenza su costi e scadenze.
🔹 Sezione "Metodi di pagamento"
Accedi alla sezione Metodi di pagamento da Abbonamento > Metodi di pagamento nel menù a sinistra.
Come aggiungere una carta di credito
Clicca sul pulsante +Aggiungi carta per inserire una nuova carta nel tuo portafoglio pagamenti.
Inserisci i dati della tua carta:
Numero della carta
Data di scadenza
Codice CVV
Nome del titolare
Gestione delle carte salvate
Nella sezione Metodi di pagamento potrai:
Visualizzare tutte le carte salvate con le ultime 4 cifre per identificarle facilmente
Impostare una carta come predefinita cliccando sull'icona della stella ⭐ accanto alla carta desiderata
Eliminare carte non più necessarie cliccando sull'icona del cestino 🗑️
Aggiungere nuove carte in qualsiasi momento senza limiti di numero
📌 Nota bene: La carta impostata come predefinita sarà quella utilizzata automaticamente per il rinnovo dell'abbonamento e per l'acquisto di eventuali pacchetti aggiuntivi. Potrai modificarla in qualsiasi momento impostandone un’altra come predefinita nella pagina Metodi di pagamento, o selezionando Cambia carta al momento dell'acquisto. Se la tua carta predefinita è scaduta, utilizzeremo come predefinita quella successiva.
Verifica la scadenza delle tue carte
Controlla periodicamente che le carte salvate non siano scadute e aggiornale per tempo. Noi ti segnaleremo sempre quando una carta è in scadenza o scaduta, così che tu possa provvedere a inserire un nuovo metodo di pagamento se necessario.
📌 Nota bene: in caso di addebito fallito, ti invieremo delle email per chiederti di inserire un nuovo metodo di pagamento. Fai attenzione, dopo 3 giorni il tuo abbonamento verrà disattivato.
🔹 Sezione "Dati di fatturazione"
Nella stessa pagina, scorri fino alla sezione Dati di fatturazione per inserire tutte le informazioni necessarie per le tue fatture:
Ragione sociale del ristorante
Partita IVA o Codice Fiscale
Indirizzo completo
CAP, Città e Provincia
Cliccando su Recupera dati di fatturazione, il sistema ti suggerirà automaticamente i dati mancanti. Controlla che siano corretti e clicca su Aggiorna dati di fatturazione.
📌 Nota bene: I dati di fatturazione verranno utilizzati per tutte le fatture generate dal sistema, inclusi abbonamenti e pacchetti aggiuntivi. Troverai le fatture nella pagina Abbonamento > Fatture.
🔹 Come funziona l'addebito automatico
Una volta configurata la carta predefinita, il sistema provvederà automaticamente all'addebito:
Alla data di scadenza del tuo abbonamento per il rinnovo automatico
Al momento dell'acquisto di pacchetti aggiuntivi come SMS o immagini
Immediatamente dopo la conferma in caso di upgrade del piano
Non dovrai più preoccuparti di ricaricare il credito e il pagamento avverrà in modo trasparente.
🔹 Cambiamento del piano
Come effettuare un upgrade
Puoi passare a un piano superiore in qualsiasi momento durante il tuo abbonamento:
Vai su Abbonamento > Versione
Seleziona il piano superiore desiderato (es. da DigiMenu a Premium)
Conferma l'upgrade
Cosa succede quando fai l'upgrade:
Ti verrà scalato il residuo dell'abbonamento in corso dall'importo del nuovo piano
Il tuo periodo di abbonamento ricomincerà da zero con la nuova scadenza
La carta predefinita verrà addebitata immediatamente per la differenza
Esempio pratico di upgrade: Se hai un abbonamento DigiMenu da 19€/mese e dopo 15 giorni decidi di fare upgrade a Premium da 29€/mese, pagherai 29€ - 9,5€ (residuo) = 19,5€. Il tuo abbonamento Premium partirà immediatamente e durerà 30 giorni dalla data di upgrade.
Come passare a un piano inferiore
Se vuoi passare a un piano inferiore, il passaggio sarà valido dalla data di scadenza del tuo abbonamento attuale:
Vai su Abbonamento > Versione
Seleziona il piano inferiore desiderato
Conferma il cambio del piano
Il sistema ti confermerà che il cambio versione diventerà effettivo alla scadenza dell'abbonamento corrente. Nel frattempo, continuerai a usufruire di tutte le funzionalità del piano attuale.
🔹 Acquisto pacchetti aggiuntivi
Se vuoi aggiungere al tuo piano dei pacchetti aggiuntivi di SMS o immagini, potrai farlo nella sezione Abbonamento > Pacchetti aggiuntivi.
Qui potrai visualizzare:
Sms e immagini ancora disponibili
Pacchetti acquistabili.
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